#客戶投訴 (1 Artikel)

Subway顧客因「烘烤費」上萬元怒火

可以想像這種場景：你在Subway點了一份酥脆的「足長足短」潛艇堡，希望麵包能充分烘烤——這本來就是理所當然的效果，對吧？然而，當你拿到帳單時，卻被多收了50美分的「烘烤費」。聽起來像是一場惡作劇，但這偏偏發生在美國加州的一位顧客身上。原本只是一樁小小的投訴，卻演變成了全網熾熱的爭議。 事件始末 據這位顧客敘述，他和平時一樣點餐，烘烤是他理所當然的期待。然而，結帳時店員卻告知烘烤是「額外服務」，需...