18万ドルが消えたと気づいた時の彼女の気持ちを想像してほしい。最初は疑い、もしかしたら介護職をかばったかもしれない。「ずっと私のことを良くしてくれていたのに」と考えたかもしれない。こういった行為が陰湿なのは、長年にわたって築かれた信頼を悪用する点にある。介護職はもしかしたら友達のようになり、家族が近くにいなかった時も常に寄り添ってくれていたかもしれない。そして、実務上の理由から銀行口座へのアクセスを許されていた。そこから…横領が行われた。
フロリダの捜査当局は、これがシステマティックな犯行だったのかを調査している。だが、率直に言って、こういった事件で表面化しないものはどれだけあるのだろうか。信頼していた人に騙されたという現実を直視したくないために、見て見ぬふりをしていないだろうか。今回の調査でお話を伺った犯罪学者、ソフィー・ヴェーバー博士はこう言った。「高齢者は決して naïve な被害者ではありません。しかし、彼らはしばしば孤独です。そして孤独は詐欺の温床なのです。」
そして、そこに問題の本質がある。フロリダでもドイツでも、高齢者を保護する法律は存在する。だが、その実施はどうだろうか。多くの場合、十分に機能していない。多くの高齢者が告訴を躊躇する。孤独を恐れるからだ。ある
いは、加害者と関わり続けたいからだ。「でも普段はとても親切だったのに」という思いが先立つ。そして、唯一の話し相手を失いたくないと思うのだ。
しかし、ここに厳然たる事実がある:詐欺は詐欺だ。介護職であれ、家族であれ、電話詐欺であれ。私たちはその兆候を見抜く術を学ばなければならない。例えば、小額だが定期的な引き落とし。介護職の突然の贅沢品への興味。あるいは、経済状況を知られるのを恐れて訪問客を断るようになった高齢者――。
友人の母親が同様の詐欺の被害に遭った際の話を思い出す。彼女はこう語った。「母は介護職のことをまるで自分の娘のようだと言っていたのに…その『娘』に口座を荒らされたなんて」。こういった話を聞くと胸が張り裂けそうだ。
しかし、希望もある。啓発活動に尽力する人々がいる。ドイツでは、消費者センターが高齢者とその家族向けの専門相談を実施している。銀行も不審な取引に警告を発する。そして、自動的な引き落とし通知などの技術的ソリューションが、早期発見に役立つ。
だが、結局のところ、責任は私たち全員にある。私たちは見過ごしてはならない。互いに話し合うべきだ。高齢者の声を聞くべきだ――そして、何かおかしいと感じたら見ないふりをしてはならない。金銭的な損失はともかく、信頼というものは簡単に取り戻せるものではないからだ。
フロリダの捜査は続いている。疑いが晴れれば、介護職には重い処罰が下されるだろう。だが、この事件の結末にかかわらず、一つは明確だ:詐欺に年齢制限はない。そして、私たちは決して目を背けてはならないのだ。
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